Que faire en cas de décès?

Avant tout, si vous venez d'être confronté à un décès, veuillez accepter nos condoléances. Nous vous proposons une liste détaillée qui vous accompagnera à travers les démarches essentielles à entreprendre en cas de décès ainsi que des mises en garde sur certaines pratiques illicites.

• Votre Droit : le choix de l'entrepreneur de Pompes Funèbres

Rappelez-vous que vous avez l'entière liberté pour choisir un entrepreneur de pompes funèbres ! Dénoncez toute tentative de vous influencer sur ce choix...
Aucune institution, aucun home, aucune autorité ne peut vous obliger à prendre un entrepreneur de pompes funèbres que vous n'avez pas librement choisi.
Pour éviter des soucis à vos proches, déterminez, de votre vivant, l'entrepreneur de pompes funèbres de votre choix :

1. Décès au domicile
2. Décès en institution
3. Décès sur la voie publique
4. Décès à l'étranger

1. Décès au domicile

Si vous êtes confrontés à un décès dans une maison, contactez le médecin qui constatera le décès. Si les circonstances du décès vous semblent suspectes, contactez immédiatement la police avant toute autre démarche.

Une fois le certificat établi, prévenez sans tarder l'entrepreneur de pompes funèbres que vous avez choisi. En attendant sa venue, et pour assurer les meilleures conditions de conservation du défunt :

• Fermez les volets (ou rideaux) et les fenêtres de la pièce.
• Arrêtez le chauffage.
• Réduisez l'éclairage au minimum.
• Fermez la porte de la pièce pour éviter les courants d'air.
• Informez l'entreprise funéraire de tout changement notable dans l'apparence du corps.

Sachez qu'une grande majorité des défunts reposent maintenant dans des funérariums mieux équipés pour recevoir les proches, et conserver dans de bonnes conditions le défunt.

2. Décès en institution (maison de repos ou hôpital)

Si le décès survient dans une institution, il peut exister des ententes entre certains hôpitaux ou homes et des sociétés de pompes funèbres.
Contactez d'abord votre entrepreneur de pompes funèbres qui prendra en charge le défunt selon ses (ou vos) volontés.
Refusez et dénoncez ces recommandations faites par ces professionnels: infirmiers, ambulanciers, personnel de chambre mortuaire (morgue), employés de service public, agents de police, pompiers, etc. en faveur d'une entreprise funéraire nommément désignée. Ces pratiques, souvent illicites, peuvent entraîner des surcoûts importants pour les familles..

3. Décès sur la voie publique

Lorsqu'un décès survient sur la voie publique, la police peut réquisitionner une entreprise de pompes funèbres pour le transport de la dépouille vers une morgue communale ou un funérarium privé.

Dans ce cas précis, c'est l'autorité publique qui a réquisitionné le service qui en supportera les frais, et non la famille. Vous n'aurez rien à payer, sauf si vous demandez vous-même des services supplémentaires à cette entreprise.

Ne signez aucun document sans en avoir informé l'entrepreneur que vous avez librement choisi. Le plus simple est de contacter votre entrepreneur de pompes funèbres qui prendra les mesures nécessaires pour ramener le corps à l'endroit de votre choix.

4. Décès à l'étranger

Si un membre de votre famille, de nationalité belge, décède à l'étranger, les autorités locales doivent en principe dresser un acte de décès. Si tel n'est pas le cas, l'ambassade ou le consulat belge pourra dresser l'acte.

Un acte de décès étranger fait foi en Belgique à condition d'avoir été dressé par l'autorité locale compétente et dans la forme usuelle dans le pays étranger.
L'acte de décès étranger doit, le cas échéant, être légalisé.

Votre entrepreneur de pompes funèbres s'occupera alors du rapatriement du corps, si nécessaire, en vue de réaliser une cérémonie et l'inhumation ou l'incinération en Belgique.

Le Service Public Fédéral Affaires étrangères et l'ambassade ou le consulat belge peuvent vous aider en fournissant divers renseignements ainsi que pour le rapatriement de la dépouille mortelle et des effets personnels du défunt.

Votre conseiller Nécrologies